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Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur ReTrend & Moi.

Comment rejoindre le programme ?
Créez votre compte sur re-trend.com en quelques secondes, c’est gratuit. 30 points vous sont offerts à l’inscription.
Comment gagner des points ?
1 point par euro dépensé, en ligne et au Showroom. Vous recevez aussi des points en nous suivant sur Instagram, en aimant notre page Facebook et pour votre anniversaire.
Comment utiliser mes points ?
Dès 100 points, échangez-les contre 5 € de remise. En ligne, vous recevez un code à saisir au moment du paiement. Au Showroom, indiquez simplement votre nom à la caisse.
Mes achats au Showroom comptent-ils ?
Oui, à condition que votre compte soit associé à votre achat. Donnez votre nom ou votre adresse email au moment de payer.
Comment recevoir ma récompense d’anniversaire ?
Indiquez votre date d’anniversaire dans votre espace fidélité au moins un mois à l’avance.
Que se passe-t-il en cas de retour ?
Les points gagnés sur un article retourné et remboursé sont retirés de votre solde.